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リンケージ藤波
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易みゆき先生に学ぶ 現場に役立つ受付応対事例1日セミナー
〜こんな時にどうされますか〜
講 師
易みゆき 先生
日 付
2019/03/24 (日) 10:00〜17:00
受講者の声
【匿名様】

長年歯科の受付をしていますが、忘れていた事があったり、

改めて初心に返る事ができた有意義なセミナーでした。

明日から早速今日受けて学んだ事を実践していこうと思います。

ありがとうございました。


患者さんの断り方をお願いに変える事で聞き入れてくれる事が

とても勉強になりました。

心理的なものも、もう少しお話しがきけたらうれしかったです。


【匿名様】

正しい姿勢や敬語、今まで学んだことがなかったので

教えて頂くことができてよかったです。

今日の学びを仕事に生かしていけるようにしたいと思います。


患者様への対応、予約を守れない方への話し方は特に興味深かったです。

言い方1つでここまで嫌な気分にもならずに納得できる説明に

変えることができると知り勉強になりました。

【おひさま歯科・小児歯科 中井綾香様】

こんな時どうしたら良いのだろうという疑問が沢山ありましたが、

今回解決することができました。


自分自身の考え方や言い方で物事がプラスの方向へ進んでいくことに

大変興味を持つことができました。

良い歯科医院をつくるには、スタッフのコミュニケーション能力が不可欠であり、

患者さまに満足して頂ける雰囲気づくりをしなければいけないと実感しました。

【匿名様】

なかなか受付向けのセミナーがないのでとても勉強になりました。

今後の診療に活かしていきたいです。

【匿名様】

受付で今まで気になっていたことや悩んでいたことを同じように

他の医院の方々も悩まれているんだなと知って安心しましたし、

解決策を易先生に教えて頂きとても勉強になりました。

【匿名様】

易先生のセミナーは2回目の受講ですが、今回もパワフルで

元気をいただきました。明日から使える実例を挙げていただいたので

実践していきたいと思います。

【匿名様】

“参加してよかった”心からそう思います。

疑問に思っていたことも解決出来、ロールプレイングで実際に

応対できたのもよかったです。

【匿名様】

易先生が一人一人の困っていることに対して熱心に教えていただいたので、

とても分かりやすかったです。





木原敏裕先生に学ぶ6日間コース 第1日目
歯科治療を成功させるための診断力アップセミナー 第4期
講 師
木原敏裕 先生
日 付
2019/03/10 (日) 10:00〜17:00
セミナーレポート
3月10日(日)、木原敏裕先生に学ぶ6日間コース「歯科治療を成功させる

ための診断力アップセミナー」第4期の第1日目を開催しました。

今年度ご受講の先生方と再受講の先生方と同伴者の方々の

スタートとなりました。



まず木原先生の講義からはじまり、午後からは2名の受講者の

先生方より症例をプレゼンされ、診断のあり方を木原先生から講義されました。


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